POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 15 de setiembre de 2025

IT IINFORMATICA, con RUC 20600023897, con domicilio en Av. Tejada 341 - Miraflores - Lima, pone a disposición de los visitantes de su sitio web www.itinformatica.pe la presente Política de Privacidad, aplicable exclusivamente a la información recopilada mediante el formulario de contacto disponible en este sitio.

Esta política se rige por lo establecido en la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú, su reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS) y las disposiciones de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

1. ¿Qué datos personales recopilamos mediante el sitio web?

Únicamente recopilamos los datos que usted proporciona voluntariamente al completar el formulario de contacto:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Mensaje o consulta (texto libre)

⚠️ No solicitamos ni almacenamos datos sensibles (como DNI, dirección física, datos financieros, salud, etc.) a través de este formulario.

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Los datos recopilados se utilizarán exclusivamente para:

• Responder a su consulta, solicitud o mensaje enviado mediante el formulario.

• Establecer comunicación por correo electrónico para brindarle la información solicitada.

• Mejorar nuestro servicio de atención al cliente y la experiencia en el sitio web (de forma agregada y anónima, si aplica).

✅ No utilizamos sus datos para envío de publicidad, marketing o promociones, a menos que usted lo autorice expresamente en un futuro.

3. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?

El tratamiento de sus datos se sustenta en su consentimiento libre, previo, informado e inequívoco, otorgado al momento de enviar el formulario de contacto.

Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento, solicitándolo mediante un correo a la dirección indicada en la sección de contacto.

4. ¿Compartimos sus datos con terceros?

No compartimos los datos recopilados mediante el formulario de contacto con terceros, salvo:

• Con proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, hosting, plataforma de formularios, correo electrónico), quienes actúan como encargados del tratamiento y están obligados a proteger sus datos.

• Con autoridades competentes, solo si existe una obligación legal o una orden judicial.

🔒 No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a empresas de marketing, publicidad o terceros con fines comerciales.

5. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, tales como:

• Uso de protocolos seguros (HTTPS).

• Restricción de acceso a personal autorizado.

• Políticas internas de confidencialidad.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para dar respuesta a su consulta y, en todo caso, no más de 6 meses desde la última interacción, salvo que usted solicite antes su eliminación.

7. Sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder: saber qué datos tenemos de usted.

• Rectificar: corregir datos si están desactualizados o incorrectos.

• Cancelar: solicitar la eliminación de sus datos.

• Oponerse: dejar de recibir comunicaciones (aunque en este caso, solo contactamos para responder su consulta).

👉 Para ejercer estos derechos, envíe un correo a: ventas@itinformatica.pe
Adjuntando copia de su DNI y especificando su solicitud.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas y analíticas básicas (por ejemplo, Google Analytics) para mejorar su experiencia de navegación. Estas no recopilan datos personales identificables sin su consentimiento.

Usted puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
Más información en nuestra [Política de Cookies] (si aplica, o puedes omitirla si no usas cookies).

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos revisarla ocasionalmente.

10. Contacto y Autoridad de Control

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo:

📧 Correo: ventas@itinformatica.pe
📞 Teléfono: +51 968 648 355
📍 Dirección: Av. Tejada 341 - Miraflores